Esta Política de Privacidade estabelece a política geral da Filiado em relação às nossas obrigações de privacidade para com você e para com a nossa administração de informações coletadas, já usadas ou reveladas, como resultado de seu uso em qualquer um dos sites da rede Filiado. 

1. Nós respeitamos sua informação e seu direito a privacidade 

 

Para nós da Filiado, proteger sua privacidade e sua confidência de "informação" é muito importante e fundamental para o modo como nós lhe servimos. 

 

A confidencialidade das suas informações está relacionada às informações e/ou opiniões (inclusive as que fazem parte de um banco de dados) que temos sobre você, das quais nós podemos determinar a sua identidade. Por exemplo, nós podemos coletar e usar seu nome e detalhes de seu endereço, quando você adquirir ou usar produtos ou serviços específicos da Filiado. Coletar e usar essas informações nos asseguram que podemos prestar os nossos serviços da maneira mais eficaz possível a você. 

 

Nós da Filiado sabemos que, quando você nos fornece suas informações é imposto a nós uma séria responsabilidades para protegê-las. Assim, tomamos o cuidado de observar onde elas podem ser divulgadas e, na medida do possível, permitir que você escolha para quem nós podemos divulgá-las, quem poderá usá-las e como serão utilizadas.

 

2. Como nós coletamos suas informações: 

 

Como prática, a Filiado coletará as informações diretamente de você e somente o necessário para prover um produto ou serviço da Filiado, inclusive as funções da nossa "agência" ou para conduzir nossas operações administrativas internas. Por exemplo, nós podemos coletar suas informações quando você preencher um formulário de registro, quando negociar conosco através do telefone, quando nos solicitar uma visita, após visitar nosso site na Internet ou através de contato pessoal. A função "agência" significa um serviço que nós provemos a você em nome de outra organização.

Nós coletaremos suas informações através de meios legais e justos, não de um modo irracionalmente intruso. O tipo de informação que nós geralmente coletamos incluem nome, endereço, faixa etária, gênero, detalhes de contatos (inclusive telefones, fax e e-mails) e informações coletadas como resultado de uso, produtos e serviços específicos adquiridos por você da Filiado. 

 

3. Como nós usamos e divulgamos suas informações 

 

Geralmente nós coletamos as suas informações para que possamos prover-lhe ou fornecer-lhe o acesso a um produto ou serviço específico da Filiado. As suas informações coletadas, no final das contas, nos permite proporcionar-lhe um melhor atendimento. 

 

Nós também podemos usar ou divulgar as suas informações com os propósitos relacionados e/ou subordinados ao propósito principal, para o qual nós coletamos as informações e onde tal uso ou divulgação seriam razoavelmente esperados por você.

Alguns exemplos são:
           

a. As que permitem estabelecer uma relação com você; 

b. Contabilidade interna e/ou administração; 

c. Relatórios reguladores e conformidades; 

d. Que proteja o Filiado de fraudes; 

e. Que nos permita identificar e o informar-lhe sobre outros produtos e serviços da Filiado, ou até mesmo de outros serviços que possam beneficiá-lo. 

 

Nós também poderemos terceirizar algumas de nossas atividades e funções internas para outras empresas. Ao fazermos isto podemos divulgar suas informações, tais como: nome e detalhes de seu endereço, para permitir ao provedor de serviço a empreender aquela função em particular.  

 

A nossa Política de Privacidade requer que acordos de confidencialidade estejam em sites que especificamente proíbem que provedores de serviços usem suas informações com qualquer propósito diferente do motivo para o qual elas foram providas a eles. 

 

Ocasionalmente, nós também podemos coletar, usar ou divulgar as suas informações, com o propósito secundário de facilitar a distribuição de materiais de marketing à você, pela Filiado ou por um terceiro. Nós não faremos isto se você nos solicitar. 

 

Há outras situações onde nós somos compelidos através da lei a revelar suas informações. Nós temos o dever de manter confidencial toda a informação que nós coletamos sobre você. Geralmente, nosso dever de confidencialidade é sempre aplicável, com exceção de:

 

a. Quando a divulgação de sua informação é, por exemplo, compelida por lei a vários departamentos do governo, agências e divulgação para tribunais perante intimação;

b. No interesse público, por exemplo, onde um crime, fraude ou delito leve é comprometido ou suspeito. E a divulgação contra os direitos de confidência do cliente é justificada;

c. Com seu consentimento, pois é algo importante para nós, o que pode ser insinuado ou expressado de forma verbal ou escrita.  

 

Você estará consentindo quando, por exemplo, você adquire ou usa um produto ou serviço da Filiado e/ou função da agência, permitindo a Filiado armazenar, usar, manter e divulgar suas informações na medida do necessário para que possamos prover a você um serviço ou produto em particular da Filiado. 

 

Se você não consentir certos usos de suas informações, podemos não prover a você um serviço ou produto em particular da Filiado. 

 

Nós nos reservamos no direito de fazer mudanças a qualquer instante nesta Política de Privacidade e/ou quando requerido por lei. 

 

4. Email Marketing e sua privacidade 

 

Se necessário, poderemos usar a informação que nós coletamos de você para identificar produtos e serviços em particular da Filiado, o que acreditamos ser de seu interesse e benefício. Nesse caso, entraremos em contato com você e informaremos sobre como estes produtos e serviços possam vir a beneficiá-lo. 

  

Se você não desejar receber informações de e-mail marketing da Filiado, por favor nos avise. Pedimos a você gentileza de entender que as suas solicitações para uma parte de nossa rede, ou seja, um negócio em particular, poderá levar um certo tempo para ser difundido por toda a Rede Filiado.

 

5. Qualidade, precisão e correção de sua informação   

 

Se nós tivermos informações precisas sobre você, isso nos permitirá proporcionar- lhe o melhor serviço possível. A Filiado toma medidas sensatas para assegurar que a informação que nós coletamos, usamos e divulgamos é precisa, completa e atualizada. Se você achar que a informação que nós temos sobre você é inexata, incompleta ou desatualizada, por favor, contate-nos imediatamente e nós tomaremos as medidas necessárias para assegurar a sua correção.

 

Quando a Filiado não concordar com você sobre a precisão de suas  informações, mas se você nos pedir para que sejam mantidas mesmo assim, tomaremos as medidas cabíveis para protocolar a sua reivindicação e só então suas informações serão armazenadas e acessadas.

6. Segurança de sua informação 

 

A Filiado toma todas a medidas possíveis para proteger sua informação de perda, abuso, divulgação sem autorização ou destruição. A Filiado atende todos os padrões de tecnologia e segurança operacional para manter suas informações seguras.
 

7. Web site, segurança e privacidade
 

A Internet mudou dramaticamente o modo como nós fazemos negócios. Isso permite a Filiado provê-lo com nossos produtos e serviços, na conveniência de sua própria casa ou escritório. Nós entendemos que você pode estar preocupado com a confidencialidade e segurança das suas informações que coletamos on-line. Adequadamente, nós temos sistemas desenvolvidos para assegurar que nossas negociações on-line com você sejam tão seguras e confidenciais como se estivéssemos negociando pessoalmente ou pelo telefone.

 

8. Cookies  

  

Um "cookie" é um pacote de informação que permite ao servidor da Filiado (o computador que hospeda o nosso site) a identificar e interagir mais efetivamente com o seu computador. Quando você acessar nosso site, nós lhe enviamos um "cookie temporário" que lhe dará um número de identificação único.

 

Um número de identificação diferente é enviado cada vez que você acessa o nosso site. Cookies não identificam os usuários individualmente, embora eles identifiquem o tipo de browser de Internet de um usuário e seu provedor de Internet. 

  

O nosso cookie nos permite rastrear as páginas que você acessou quando visitou nosso Website. Também lhe permite navegar entre as nossas páginas, atrás e adiante por nosso site e voltar às páginas já visitadas, sem o aborrecimento de anotar novamente para acessar nossa “home page”. 

 

Você pode configurar seu browser de Internet para aceitar ou rejeitar todos os cookies ou notificar quando um cookie é enviado. Por favor, recorra às instruções do seu browser de Internet ou nas telas de ajuda para saber mais sobre estas funções. 

 

Por favor, note que para alguns produtos da Filiado, os “cookies” devem ser permitidos em seu browser de Internet para usar e acessar as características destes produto. 

 

Logo após você terminar sua interação com nosso Website, o cookie expira ou "esmigalha-se". Isto significa que já não existe mais em seu computador e então não poderá ser usado para identificação adicional ou acessos ao seu computador.

 

9. Informações de logs em nosso Website 

 

Quando você visita o site da Filiado, nosso servidor anota as seguintes informações que só são providas pelo seu browser para propósitos estatísticos: 

 

a. O tipo de browser e sistema operacional que você está usando; 

b. Seu Provedor de Internet e o nome do domínio nivelado (top level domain name);

c. O endereço de origem de qualquer website de referência (por exemplo, - o último site da web que você visitou);

d. O IP de seu computador (Protocolo de Internet) endereço (um número único da máquina pela qual você é conectado a internet). 

 

Todas estas informações são usadas pela Filiado com a intenção de análises estatísticas agregadas ou administração de sistemas. Nenhuma tentativa de identificar usuários ou as atividades de browsing será feita, exceto se requerida por lei. 

10. Links para outros sites 

 

O site da Filiado contém links para outros sites. Além disso, algum conteúdo exposto no site da Filiado, pode ter sido provido por terceiros, por exemplo, frames de sites de terceiros ou a incorporação por "framesets" de conteúdo providos através de servidores de terceiros.

 

Uma vez que a Filiado será sempre a empresa responsável em organizar arranjos empresariais entre entidades comerciais de boa reputação e ética em práticas de negócio, mas não podemos ser responsáveis pelas práticas de privacidade ou de conteúdo de tais websites. Porém, nossos arranjos contratuais com estas empresas, buscam assegurar que níveis de proteção e privacidade estejam a sua disposição. Nós o encorajamos a ler e a entender as políticas de privacidade desses sites antes de fornecer qualquer tipo de informação à eles.

11. Buscas

 

Termos buscados por você utilizando nossa ferramenta são coletados, mas não associados com qualquer outra informação que nós coletamos. Nós usamos esses termos de buscas com a finalidade de análises estatísticas agregadas, assim, nós podemos averiguar o que as pessoas estão procurando em nosso site e, consequentemente, melhorar os serviços que nós provemos. 

 

Freqüentemente, podemos usar empresas terceirizadas para nos proporcionar análises estatísticas agregadas e detalhadas de nosso tráfego da web. Em nenhum momento essas informações estarão disponíveis para estas empresas, nem a informação agregada será fundida com informações como: seu nome, seu endereço, endereço de e-mail ou qualquer outra informação que você consideraria sensível ou que comprometeria a sua privacidade. 

12. Acesso às suas informações

 

A Filiado irá, conforme sua solicitação e sujeita as leis de privacidade cabíveis, lhe proporcionar o acesso às suas informações retidas por nós. Porém, nós pedimos a você que identifique, o mais claramente possível, o tipo de informação desejada. A Filiado atenderá o seu pedido para acesso as suas informações em um período razoável - normalmente dentro de 30 dias a partir da sua solicitação.  Nós não o cobraremos por protocolar o seu pedido, mas nós poderemos pedir a você uma restituição razoável de nossos custos incursos por provê-lo do acesso a estas informações . Em certas circunstâncias, a lei nos permite recusar a sua solicitação de acesso a suas informações. Fatores que afetam seu direito de acessar incluem são: 

 

a. postar uma séria ameaça de vida ou saúde de qualquer individual; 

b. acesso que teria um impacto irracional na privacidade de outros; 

c. o pedido é frívolo ou inquietante; 

d. a informação é relacionada a um processo de decisão comercialmente sensível;  

e. acesso considerado ilegal; ou

f. acesso que pode prejudicar as atividades de execução, função de segurança ou negociações comerciais. 

13. Informações adicionais  sobre privacidade 

  

Se você deseja obter detalhes mais específicos relativos às nossas práticas de privacidade, por favor, leia a Política de Privacidade da Filiado. 

  

Você também pode contatar nosso Cliente Centro de Contato no endereço de email: info@filiado.com Cliente com o seguinte assunto: Política de Privacidade.